Cartão permite atendimento mais ágil e personalizado. Informações do munícipe vão auxiliar na criação de melhorias para a população

Desde quarta-feira (1° de julho) os moradores de Louveira já podem utilizar o Cartão Cidadão para ter acesso aos serviços oferecidos pela Prefeitura em áreas como educação, saúde, cultura e esporte.  A estimativa é que já nos primeiros dias mais de 23 mil moradores estejam com os cartões em mãos e aptos para utilizá-lo nas Secretarias.

De acordo com a Secretaria Municipal de Gestão de Projetos e Programas, o Cartão Cidadão permitirá o acesso a serviços como atendimento em saúde básica nos Postos de Saúde da cidade, retirada de remédios nas farmácias públicas, realização de exames, retirada de livros na Biblioteca Municipal, confirmação de presença nas escolinhas esportivas, pedidos referentes à área de Água e Esgoto, entre outros.

Em um ano de programa, o Cartão Cidadão já cadastrou mais de 35 mil e 500 munícipes no Posto de Atendimento.  A Prefeitura orienta aos moradores que já fizeram o cadastro no Cartão Cidadão e ainda não retiraram o documento a procurar o Posto de Atendimento do Programa, situado à Rua Antonio Chicalhone, nº 338 - Bairro Santo Antônio. A sede do programa fica aberta para atendimento de segunda a sexta, entre às 8h e 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Durante o ato o morador deverá ter em mãos um documento original com foto e um comprovante de residência, que pode ser representado pela Conta de Água ou de Luz, IPTU ou contrato de locação. Para retirar o cartão de crianças é preciso que os responsáveis levem a certidão de nascimento.

Já o morador que ainda não forneceu as informações necessárias para o cadastro precisa comparecer ao Posto de Atendimento ou ligar pelo telefone (19) 3848 1039. (Confira abaixo os documentos necessários).

O cartão cidadão é um documento individualizado que servirá como passaporte para serviços nas mais variadas áreas da administração pública, como educação, saúde, esporte e cultura.  Através dele, os serviços são mapeados e individualizados, oferecendo dados que permitem que as políticas públicas sejam elaboradas com maior eficiência. As informações do cartão auxiliam a Prefeitura durante o planejamento, criação e aperfeiçoamento de políticas públicas em áreas essenciais.

O documento possibilita que os serviços sejam mapeados e individualizados, oferecendo dados que permitem que as políticas públicas sejam elaboradas com maior eficiência.

O benefício vai promover ainda um atendimento personalizado e, quando for totalmente implantado, mais ágil em todos os setores da Administração Pública, minimizando filas e o tempo de espera.  O programa vai gerar também uma gestão mais proativa dos problemas encontrados pela população, possibilitando à Administração Pública intensificar soluções visando melhorias na eficiência do atendimento ao munícipe, bem como se adiantar e planejar melhor suas ações, sempre com foco na melhor utilização do recurso público, agilidade nas soluções dos problemas, planejamento de ações e maior precisão na disponibilização de serviços.

Para atender a população com o documento, a Prefeitura já disponibiliza de 220 leitores de biometria e de cartão distribuídos nos pontos de atendimento municipais, já com o sistema integrado em processo de instalação visando ao funcionamento pleno do Cartão Cidadão. Em fase de testes, o programa opera desde o início do ano em alguns setores, como solicitações de serviços públicos, solicitações de  ligações de água e atendimento nas unidades básicas de saúde.

O documento foi utilizado ainda na retirada de ingressos para os shows da Festa da Uva, o que permitiu compilar dados de 14 mil moradores a fim de adequar as próximas festas ao perfil do público.

Mais informações pelos telefones 0800 772 2245 (Ouvidoria) ou (19) 3848 1039 (Cartão Cidadão).

Como se cadastrar:

Para se cadastrar, o morador precisa separar alguns documentos, como: RG, CPF, CHN (Carteira de habilitação), Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, Declaração de União Estável; Cartão do SUS; Título de Eleitor; e Comprovante de Residência (Carnê de IPTU, Conta de Água ou Energia dos três últimos meses, ou Contrato de Aluguel).
Para se inserir no programa, o cidadão precisa comprovar residência mínima em Louveira de três meses.

Documentos necessários:

RG, CPF, CHN (Carteira de habilitação), Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, Declaração de União Estável;
Comprovante de Residência (Carnê de IPTU, Conta de Água ou Energia dos três últimos meses, ou Contrato de aluguel reconhecido em cartório a mais de 3 meses).

Em caso da pessoa ser estrangeira, é necessário o Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) permanente, além da comprovação de residência de um ano no município.